Кодекс Чести Администраторов ROOTWIN

6 декабря 2023 года команда ROOTWIN представила Кодекс Чести Администраторов — документ, закрепляющий базовые принципы поведения для всех, кто модерирует чаты проекта.

Зачем понадобился кодекс

К концу 2023 года администраторская команда ROOTCHAT и связанных чатов заметно выросла, а вместе с ней — количество конфликтов, спорных банов и взаимных претензий между админами. Кодекс стал попыткой формализовать негласные договорённости и дать сообществу понятный ориентир, каким должно быть поведение модератора.

Из чего состоит кодекс

Документ построен вокруг восьми принципов:

• уважение — корректное общение и признание ценности любого мнения;
• возврат долгов — ответственность в материальных и нематериальных обязательствах;
• не вредить — недопустимость физического и эмоционального вреда участникам;
• правдивость информации — запрет на распространение непроверенных или ложных сведений;
• уникальность и авторство — уважение к чужим работам и интеллектуальной собственности;
• взаимопомощь — сотрудничество вместо действий во вред другим админам;
• прозрачность и открытость — готовность объяснять свои решения перед сообществом;
• соблюдение правил и непрерывное обучение — следование процедурам и развитие собственных навыков.

Значение для проекта

Кодекс стал одним из первых шагов ROOTWIN к формализации внутреннего управления сообществом: не просто список запретов для пользователей, а стандарт поведения для тех, кто эти правила применяет. Документ был закреплён как основа, на которую команда продолжила опираться при разборе конфликтов внутри админского состава.